メールソフトによっては、当サイトからのメールがダイレクトメールやSPAMの類として別のフォルダやゴミ箱などに自動分類されることがあります。
「メールを送ったのに返信がこない」という場合は、迷惑メールフォルダ等に入っていないか確認を御願いします。
迷惑メールなどに振り分けられていた場合は、お使いのメールソフトを使用して当サイトからのメールを受け取れるよう設定をお願い致します。

迷惑メールフォルダにも格納されていない場合は、プロバイダー側でメール受信拒否（削除）をおこなっている可能性がございます。
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【メール受信拒否の可能性があるメール】
J-COM、goo、Yahoo!　など

スマートフォンの場合、迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、弊社からのメール受信する事ができません。
必ず弊社のドメイン指定【jade-net-home.com】の設定を行って下さい。
ドメイン指定の設定は各キャリアホームページを参考にして下さい。